• Para proteger todos os seus dados, a Copa&Cia possui os principais sistemas de segurança, tal como o Certificado de Segurança SSL da Comodo (uma das maiores empresas certificadoras do mundo), que garante que todos os seus dados pessoais jamais sejam divulgados. Essa tecnologia também impede que o trânsito de informações seja acessado por terceiros.
  • A Copa&Cia não irá vender, alugar ou transferir para terceiros seus dados. Entretanto, essas informações podem ser agrupadas e utilizadas, internamente, como estatísticas genéricas, visando obter um melhor entendimento do perfil dos usuários para aperfeiçoamento dos produtos e serviços oferecidos pela Loja Online.
  • A Copa&Cia possui duas coleções semestrais, sempre lançando diversos produtos para a decoração da casa. Em cada coleção, nossa equipe avalia o desempenho das coleções anteriores e descontinua linhas que não alcançaram os resultados esperados, dando lugar assim, para novas opções!
  • A Loja Online Copa&Cia não possibilita a personalização de seus produtos.
  • Não. Os parceiros logísticos da Copa&Cia efetuam as entregas dos pedidos de segunda-feira à sexta-feira em horário comercial.
  • Caso o produto adquirido não atenda suas expectativas, comunique imediatamente nossa Central de Relacionamento através do telefone (47) 3321-9500 ou e-mail lojaonline@copaecia.com.br. Após o recebimento, você terá até 07 dias corridos para solicitar a troca ou devolução, caso seu produto ainda esteja sem uso.
  • No momento da compra, é possível fazer qualquer tipo de alteração. Após a finalização do pedido, toda alteração só será possível através da Nossa Central de Relacionamento, onde verificaremos a possibilidade.
  • Atualmente a Copa&Cia envia seus pedidos através do Correios. Apenas produtos com maior valor agregado, fragilidade e alto peso, são enviados por transportadoras.
  • Para calcular o frete, basta clicar no produto desejado e adicioná-lo ao seu carrinho de compras. No carrinho de compras, basta inserir o CEP no campo solicitado que as opções disponíveis ao seu endereço serão exibidas.
  • Não, os cupons de desconto possuem uma validade pré-determinada e quantidade limite de usos, após, não é possível revalidá-los.

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